Frågor · 14 svar
Vanliga frågor om låssmed i Telefonplan
Fjorton frågor vi får i telefon från Telefonplan, med raka svar.
Ring 076-686 01 90Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar utan att kontrollera vem som bor där öppnar lika gärna åt en inbrottstjuv. Därför gör vi kontrollen varje gång, även när du är frusen och trött.
Bäst är ett ID-kort eller körkort med adressen. Är det kvar i lägenheten kontrollerar vi det precis innanför dörren innan vi lämnar. Nyinflyttad med gammal adress? Visa kontrakt eller post med ditt namn. Vi bedömer på plats. Räcker inte underlaget kan vi behöva tala med föreningen eller hyresvärden.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Vill inte säga pris i telefon | Kräv ett fast belopp innan utryckning. |
| Föreslår borrning direkt | Kräv skonsam öppning först, borrning bara efter ditt ja. |
| Höjer priset vid dörren | Kräv att telefonpriset gäller. |
| Tar bara kontanter | Kräv kort eller Swish och kvitto. |
| Struntar i legitimation | Kräv att låssmeden kontrollerar att du bor där. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 01 90Vanliga frågor
Hur snabbt är ni här?
20–40 min från samtal till dörr.
Har ni öppet på natten?
Ja. Dygnet runt, alla dagar. En person svarar, inte en telefonsvarare.
Vad kostar en öppning?
Fast pris i telefon. Bokad öppning dagtid på kontorstid: från 1 295 kr. Andra tider: pris i telefon.
Betalar jag för körningen?
Nej. Inget avståndstillägg.
Måste låset förstöras?
Sällan. Skonsam öppning provas alltid först.
Om cylindern måste bytas, vad händer då?
Du får priset först och väljer själv. Vi har vanliga cylindrar i bilen, och nya nycklar ingår.
Låset tillhör föreningens system. Kan ni byta det?
Vi öppnar och säkrar dörren. En systemcylinder beställs via föreningen.
Jag hyr lägenheten. Får ni öppna?
Ja, om du bor där. Ett byte av lås bör stämmas av med hyresvärden.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?
Ja, en befintlig säkerhetsdörr går att öppna. Det tar ofta längre tid och påverkar priset.
Mitt smartlås är dött. Kan ni hjälpa?
Ja. Säg märket när du ringer. Vissa modeller tar nödström utifrån, andra har en reservcylinder.
Hur betalar jag?
Kort eller Swish. Företag kan få faktura.
Får jag kvitto?
Ja, alltid.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Polisen först: 112 vid pågående inbrott, 114 14 för anmälan. Sedan oss.
Kan jag bara ringa och fråga om priset?
Ja. Samtalet är gratis och binder dig inte.