Efter ett inbrott i Telefonplan kan vi vara på plats på 20–40 min och få dörren låsbar igen samma natt. Du får ett fast pris i telefon för arbetet innan vi åker.
Ordningen är viktig: polis först, låssmed sedan.
Sekvens efter upptäckt inbrott
| 1 | 112 eller 114 14. Ring 112 om inbrottet pågår eller just har skett. Annars görs anmälan på 114 14. |
| 2 | Rör ingenting. Lämna dörr, karm och spår orörda tills polisen har varit där eller sagt att det är klart. |
| 3 | Ring oss. Beskriv dörren och skadan. Du får ett fast pris. |
| 4 | Ankomst. Låssmeden kontrollerar att du bor på adressen. |
| 5 | Säkring. Cylinder eller lås byts. Slutbleck och beslag rättas till så långt det går. |
| 6 | Underlag. Kvitto med beskrivning av skadan och åtgärden, för försäkringsbolaget. |
Varning
Är dörren uppbruten när du kommer hem: gå inte in
Stanna utanför, gå till en granne eller ner på gatan och ring 112. Det kan finnas någon kvar i lägenheten.
Typiska skador på lägenhetsdörrar
- Vriden eller avbruten cylinder. Byts på plats. Vanliga modeller finns i bilen.
- Uppbänt slutbleck. Rättas eller byts om karmen håller.
- Skadat låshus. Byts samma natt i de flesta fall.
- Spräckt karm. Dörren säkras provisoriskt. Karmen lagas sedan av snickare.
I Telefonplan är de flesta bostäder lägenheter i föreningshus. Är porten, förrådet eller källaren också skadade, meddela föreningen. Vi tar hand om din dörr. Föreningen ansvarar för det gemensamma.
Byt cylinder även om låset fungerar
Har tjuven fått med sig nycklar från hallen räcker det inte att dörren går att stänga. Den gamla nyckeln öppnar fortfarande. Ett cylinderbyte stänger den vägen. Priset sägs innan, och du väljer.
Underlag till försäkringen
Försäkringsbolaget brukar fråga efter:
- Polisanmälans nummer. Från polisen.
- Kvitto på reparation. Från oss, med datum, adress, skada och åtgärd.
- Egna foton. Ta dem innan vi börjar, när polisen har sagt att det går bra.
Spara allt på ett ställe. Det gör skadeanmälan enklare.
Pris
Fast pris i telefon. Låsbyte inklusive arbete: från 1 495 kr, låset tillkommer. Arbete utanför kontorstid: pris i telefon. Inget avståndstillägg. Inget extra utan ditt ja.
Lokaler och kontor
Inbrott i en lokal eller ateljé hanteras på samma sätt. Företag kan få faktura. Kvittot innehåller samma uppgifter som för en privatperson.
Vad du kan göra medan du väntar
- Stanna utanför eller hos en granne. Gå inte in förrän polisen har varit där.
- Skriv ner vad du ser saknas. Utan att flytta på saker.
- Ring försäkringsbolaget. Många har en skadejour som tar emot anmälan direkt.
- Ladda telefonen. Du kommer att behöva den för samtal med polis, oss och försäkringsbolaget.
Försök till inbrott
Ibland har ingen kommit in, men låset är skadat efter ett försök: repor runt cylindern, ett vridet låsvred, en dörr som inte längre går att låsa ordentligt. Det är också ett akut ärende. Gör en polisanmälan på 114 14 och ring oss. Vi bedömer skadan och byter det som behövs, efter ditt ja och ett pris.
Efteråt
När dörren är säkrad kan du låsa som vanligt samma natt. Vill du senare prata om ett tilläggslås på den befintliga dörren kan du ringa oss en annan dag, men det behöver inte bestämmas i natt.
Betalning: kort eller Swish. Kvitto alltid.